Servicios periciales en conflictos derivados de la contratación o implementación de software empaquetado, prediseñado, o a la medida,
utilizando las técnicas y metodologías de las mejores prácticas internacionales como CMMI, ITIL, COBIT, MoProSoft, y otras que permiten una evaluación objetiva y sistemática de los resultados de los procesos de desarrollo de software al interior de una organización o mediante contratos con terceros. Los servicios que se ofrecen tienen como alcance la Aceptación y Toma de Protesta del cargo de Perito, la preparación de la estrategia técnico-jurídica, la elaboración del cuestionario de la parte contratante de los servicios periciales, la respuesta a los cuestionarios de ambas partes, la preparación del Dictamen Pericial, su presentación y ratificación ante la Autoridad correspondiente y la asesoría para realizar las preguntas en el caso de Juicios Orales.

Servicios periciales para la verificación de las características técnicas de equipos de cómputo y redes, en los que se confronta y comprueba que el hardware cumple con lo ofrecido y no ha sido modificado fuera de fábrica; y que el software instalado está legalmente registrado y en las versiones solicitadas. Si existe duda respecto a los elementos que componen esos equipos, o si el software instalado no cumple con lo ofrecido, incluidas las garantías de fábrica o las extendidas por el proveedor mediante contrato, podemos apoyarle con un Dictamen Pericial, que incluye diagnósticos completos que dan cuenta de cualquier anomalía en los equipos de cómputo fijos o móviles, periféricos y componentes de red. Los entregables del Dictamen incluyen las bases de datos con elementos gráficos y documentales, como diagramas, fotografías, etc., y el software mediante el cual se accede a esas bases de datos; todas las tareas son realizadas por Peritos de este Colegio, con amplia experiencia en la materia.

En tiempos de crisis, el uso de un programa de cómputo sin haber pagado la licencia correspondiente es una fuerte tentación; sobre todo cuando el presupuesto del área informática se reduce. No obstante que se trata de una práctica peligrosa, que debía ser proactivamente evitada por la alta dirección, la escasa sensibilización o el desconocimiento de que en la empresa se utiliza software sin licencia, puede tener graves consecuencias económicas y legales. Los servicios periciales que se ofrecen incluyen la inspección e inventariado del software utilizado anticipándose a una revisión de la Autoridad; se complementa con el cotejo con las versiones adquiridas y el informe de las observaciones; en su caso, la estrategia de regularización de software sin licencia a través de los canales más convenientes, minimizando los costos y asegurando que una auditoría no va a producir hallazgos que impliquen responsabilidades para la empresa. También se comparte una Guía de Buenas prácticas que recoge los principales aspectos que los departamentos legales de las empresas, internos o externos, han de tener en cuenta para el cumplimiento de las leyes de propiedad intelectual y para un control adecuado de los activos de software. En este y todos los servicios que se ofrecen, prevalece un Convenio de Confidencialidad que garantiza la no divulgación de la información proporcionada por la compañía.

La seguridad informática es la disciplina que se encarga de proteger la integridad y la privacidad de la información almacenada en un sistema informático. La seguridad informática se concibe en niveles, para limitar el acceso de usuarios, o software malicioso, o para evitar que los usuarios utilicen los recursos para propósitos personales ajenos a una organización. Aunque no existe ninguna técnica que permita asegurar la inviolabilidad de un sistema, existen herramientas con las cuales se pueden construir sistemas de control de acceso, filtros, detectores de intrusos, sistemas de autenticación, protocolos de seguridad, etc., que dan niveles de certidumbre para proteger la información de una institución o empresa. Los servicios que se ofrecen son los de planificación de un sistema de seguridad anticipativo a incidentes o ataques, la definición de estrategias de seguridad en sistemas conectados en red, la selección de las herramientas disponibles para la prevención y detección de intrusos, así como el diseño de soluciones de seguridad criptográfica. Un sistema bien planeado debe incluir tanto incidentes provocados en el exterior de la compañía como al interior; si ese sistema está mal diseñado evitará solo algunos ataques del exterior y limitará excesivamente la operación de los usuarios internos, con las consecuentes degradaciones en la operación de la organización.